Precis nu blev jag uppringd av en Rickard någonting som sade sig representera Elbolaget. På bredaste göteborgska (har ni tänkt på att många telefonförsäljare pratar göteborgsdialekt. En tillfällighet eller...?) erbjöd han sig att sänka mina elkostnader med 25%. Innan jag hinner replikera säger han: "det är väl bra, eller hur?" Det kunde jag inte säga emot. Dessutom skulle jag slippa betala den första räkningen.
"Ok" sade jag, men nu är det så att jag aldrig ingår några avtal över telefon. Skulle du kunna skicka mig information om era tjänster så att jag kan jämföra i lugn och ro?"
"Självklart", svarar han och jag tänker "vad bra, äntligen ett företag som har fattat något". Innan jag hunnit tänka klart säger "Kålle" i andra ändan: "då behöver jag bara ditt personnummer". De taggar som automatiskt fälls ut när jag får en försäljare i luren växer sig ännu längre och fler kommer till. Personnummer, varför behöver de mitt personnummer för att skicka över lite papper? När jag frågar om det inte räcker med adressen får jag följande förklaring:
"I informationen finns också numret till vår kundtjänst. Om du mot all förmodan inte skulle vilja
fullfölja avtalet ringer du bara och säger nej tack."
Nu skjuter taggarna ut ännu längre och jag känner hur det börjar ryka om dem också.
"Så gör jag inte affärer" säger jag. "Jag vill själv göra ett aktivt val."
"Men det gör du ju" säger göteborgaren.
"Jag tycker inte att jag gör det eftersom jag måste
tacka nej. Jag vill ta ställning innan jag
tackar ja till något."
Jag säger det inte men denna typ av förfarande är för mig lika med bondfångeri. Glömmer man bort att tacka nej så sitter man där bunden av ett avtal som man egentligen inte ville ha. Jag undrar hur många kunder de får på så sätt? Inte mig i alla fall.